עמדות השירות הניידות הן נדבך נוסף בשיפור השירות ללקוחות והן מאפשרות תגבור מערך המכירה בשעות לחץ ע"י אנשי צוות שמסתובבים בין הלקוחות עם טאבלטים ניידים המאפשרים תשלום ללא עמידה בתור
עמדות קופה טאץ' להזמנה מהירה ויעילה, מחוברות למערכת מרכזית לביצוע הזמנות. ניתן לסנכרן עם עמדות שירות עצמי אלקטרוניות.
הפעלת חנות קמעונאית, מסעדה או מכולת דורשת מגוון של מיומנויות ניהול, ניהול ושיווק. החל מפיקוח על מלאי ועד להרכבת דוחות מכירות חודשיים. מיומנויות אלה נחוצות בכדי להבטיח שהחנות פועלת בצורה חלקה.
מערכת עמדות קופה יעילה (POS) מסייעות לבעלי עסקים לפקח על ההתנהלות בחנות שלהם, לסנכרן קלטים ופלטים שונים ממגון עמדות ולוודא שכל הפעולות מתנהלות בצורה חלקה. במאמר זה נסביר כיצד פועלת עמדת קופה אלקטרונית חדשנית, ומה היתרונות שלה עבור בית העסק שלכם.
מחשבי AIO משמשים בעלי עסקים וחברות מסחריות למספר רב של שלימושים כולל שילוט דיגיטלי, תחנות מידע, עמדות עדכון, תחנות הזמנה עצמית ועוד.
עמדות קופה, או כפי שמעדיפים לקרוא לזה בימינו – נקודות מכירה – הם המקומות בהם הלקוח משלם עבור מוצרים או שירותים בחנות שלך. במילים פשוטות, בכל פעם שלקוח מבצע רכישה בחנות שלך, הוא משלים את העסקה בנקודת המכירה.
מרבית האנשים לא שמים את דעתם לחשיבות אודות אופי העמדה עצמה – כמה היא חדשנית, מחוברת לאינטרנט ויודעת לסנכרן בין אלמנטים שונים בניהול החנות – לצורך ביצוע מכירה טובה ויעילה. בניגוד לקופות הישנות שלא עשו כמעט דבר מלבד רישום של כל מכירה שהבצעה בעמדת הקופה, עמדות קופה חדשניות מספקות לא רק חוויית לקוח חלקה ומהירה אלא גם נתיב מידע מרכזי לעסק: זהו המרכז שבו הכל – מכירות, מלאי וניהול לקוחות – מתמזג.
ככל שבוחרים עמדות קופה משוכללות, מתקדמות ומותאמות יותר למאה ה-21, כך מתבצעת מכירה יעילה ונכונה יותר הממזגת את המידע עם שאר מערכות החנות.
היתרונות של מערכת קופה ניכרים. נכון להיום, בעלי עסקים רבים עדיין משתמשים בשילוב של שיטות ידניות, קופות רושמות, QuickBooks ו- Excel לצורך הנהלת חשבונות. הסנכרון הזה לוקח זמן ומאמץ רב, הן מצד העובדים, הן מצד רואה החשבון והן מצד בעל העסק.
עמדות קופה חדשניות, לעומת זאת, מייתרות את השימוש בכל כלי הניהול הללו: באמצעות תוכנה אחת פשוטה ניתן לשלוח את הקלט של הקופה בטבלה מסודרת היישר למחשב רואה החשבון. הקופה יכולה להיות חלק ממערכת ניהול המלאי ולשלוח פקודות ישירות למטבח ברגע ניהול ההזמנה, על מנת לקצר תהליכים.
בנוסף, ממשק המשתמש הנח והפשוט של הקופה מסייעת בזירוז זמן ההזמנה ומאפשרת לבית העסק להתייעל ולספק שירות מהיר – ולכן טוב – יותר.